Cambios y garantías

¿Tu producto tiene una falla?

Si detectás una falla, comunicate por WhatsApp al +54 9 11 3860-8839 o por correo a [email protected]. Indicanos tu número de pedido y cuál es el producto afectado para coordinar la atención del reclamo.

Cuando resulte aplicable la Ley de Defensa del Consumidor, los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 6 meses desde la entrega, por los defectos cubiertos por esa garantía. Este plazo no limita una garantía mayor ni otros derechos que correspondan por la normativa aplicable.

Como solución de cambio, si el modelo con falla no tiene stock, podés elegir otro modelo del mismo valor. Esta alternativa no limita las demás soluciones que correspondan por ley, incluidos la reparación, la sustitución, la devolución del importe o la reducción del precio, según el caso.

Los cambios por preferencia de color, modelo o talle no forman parte de nuestra política comercial de cambios. Esto no limita el derecho de arrepentimiento ni otros derechos legales cuando correspondan.

Para las compras destinadas a reventa, se mantienen los derechos que correspondan por el contrato y la normativa aplicable.